---
title: "Csatorna-bekötési és OAuth-hibák | Posty dokumentáció"
description: "A bekötés félbeszakad, a platform hibát ír ki, vagy a csatorna újra és újra lecsatlakozik."
canonical: https://posty.hu/cs/dokumentace/reseni-problemu/pripojeni
source: https://posty.hu/cs/dokumentace/reseni-problemu/pripojeni.md
---

Hibaelhárítás

# Csatorna-bekötési és OAuth-hibák

A bekötés félbeszakad, a platform hibát ír ki, vagy a csatorna újra és újra lecsatlakozik.

## Připojení se nedaří

| Co vidíte | Proč | Co dělat |
| --- | --- | --- |
| Okno platformy se zavře a nový kanál se neobjeví. | Neudělili jste všechna požadovaná oprávnění, nebo platforma proces přerušila. | Začněte znovu a nechte zaškrtnutá všechna požadovaná oprávnění. Pokud některé z nich odškrtnete, nebudeme moct publikovat příspěvky. |
| Platforma hlásí, že nemáte oprávnění. | Nejste správcem stránky nebo účtu, který chcete připojit. | Požádejte vlastníka stránky, aby vám udělil práva správce nebo kanál sám připojil pomocí pozvánkového odkazu. |
| Proces vás vrátí do Posty bez jakékoli zprávy. | Prohlížeč zablokoval vyskakovací okno nebo soubory cookie. | Povolte vyskakovací okna pro adresu posty.hu a zkuste to znovu v běžném, nikoli anonymním okně. |
| Upozorníme vás na podezřelou aktivitu. | Tento účet na sociální síti byl dřív připojený k jinému účtu v Posty. | Pokud je účet váš, pokračujte. Pokud ne, nepřipojujte ho. Když si nejste jistí, napište nám. |

## Kanál se odpojil

Znamená to, že platforma přístup zrušila nebo jeho platnost vypršela. Typické důvody:

- Na platformě jste změnili heslo.
- V nastavení platformy jste odebrali aplikaci Posty.
- Platforma přístup odebrala z bezpečnostních důvodů.
- Změnil se typ účtu, například z osobního na firemní.

Řešení je ve všech případech stejné: v nabídce kanálu znovu spusťte připojení. Příspěvky i statistiky zůstanou.

## Pořád se odpojuje

Když se to opakuje každý týden, zkontrolujte typ účtu

Některé platformy poskytují osobním účtům přístup na kratší dobu než firemním účtům nebo účtům tvůrců. Pokud se kanál pravidelně odpojuje, zkontrolujte na dané platformě typ účtu a ověřte, že je aplikace Posty v nastavení účtu stále povolená.

Pokud to příčinu nevysvětluje, napište nám a uveďte název kanálu a platformu. Na stránce [Podpora](https://posty.hu/cs/dokumentace/podpora) najdete, co do e-mailu uvést.

## Stránka nebo účet se nezobrazuje

- **Facebook:** připojit lze jen stránku, osobní časovou osu ne. Pokud stránku nemáte, nejdřív si ji založte.
- **Instagram:** pokud zvolíte připojení přes stránku na Facebooku, účet na Instagramu musí být firemní nebo nastavený jako účet tvůrce a musí být s touto stránkou propojený.
- **LinkedIn:** osobní profil a firemní stránka jsou dva různé kanály. Pokud svou firmu nevidíte, zkontrolujte, zda jste jejím správcem.
- **Google Business:** zobrazí se jen provozovny, které máte přiřazené. Když je seznam prázdný, k vašemu účtu Google není přiřazená žádná provozovna.

## Jak kanál správně znovu připojit

Nemažte, aktualizujte

Možnost `Aktualizovat přihlašovací údaje` v nabídce kanálu zachová stejný kanál, takže zůstanou příspěvky, statistiky i šablony časů. Pokud kanál smažete a znovu připojíte, vznikne nový kanál a o ně přijdete.

Stavy kanálů podrobně popisuje stránka [Správa kanálu](https://posty.hu/cs/dokumentace/kanaly/sprava).

Stránky dokumentace

Něco vám na této stránce chybí? Napište na [norbert@posty.hu](mailto:norbert@posty.hu) nebo na stránce [Nápověda](https://posty.hu/cs/napoveda) vyplňte formulář.