---
title: "Számlák és visszatérítés | Posty dokumentáció"
description: "Honnan töltöd le a számlát, ki állítja ki, és mikor jár elállás vagy visszatérítés."
canonical: https://posty.hu/cs/dokumentace/tarify/faktury
source: https://posty.hu/cs/dokumentace/tarify/faktury.md
---

Előfizetés

# Számlák és visszatérítés

Honnan töltöd le a számlát, ki állítja ki, és mikor jár elállás vagy visszatérítés.

## Stažení faktury

1. 1
   
   Otevřete stránku Fakturace
   
   Pod tlačítkem profilu vlevo dole.
2. 2
   
   Historie faktur
   
   Tlačítko otevře zákaznický portál Stripe.
3. 3
   
   Stáhněte fakturu
   
   Na portálu najdete všechny dřívější faktury a můžete si je stáhnout.

Po každém úspěšném stržení dostanete e-mailem i potvrzení s fakturou.

## Fakturační údaje

Fakturační jméno, adresu a daňové číslo zadáváte a měníte v zákaznickém portálu Stripe. Pokud chcete firemní fakturu, vyplňte to před platbou. Údaje už vystavené faktury dodatečně změnit nelze. Můžete jen požádat o novou fakturu.

## DPH a měna

Ceny jsou ve forintech a jsou včetně DPH: zobrazená částka je to, co zaplatíte. DPH zpracovává poskytovatel plateb a uvádí ji na faktuře.

Ceny tarifů najdete na stránce [Tarify a limity](https://posty.hu/cs/dokumentace/tarify) a na stránce [Ceny](https://posty.hu/cs/ceny).

## Co se zobrazí na bankovním výpisu

Nebude tam stát slovo „Posty”

Na bankovním výpisu se zobrazí název společnosti, která platbu zpracovává, ne název produktu. Pokud vidíte neznámou položku ve výši předplatného Posty, s velkou pravděpodobností je to právě ona. Pokud si nejste jistí, napište nám, než u banky podáte reklamaci. Zpětné zúčtování účet uzavře a jeho vyřízení trvá týdny.

## Vrácení peněz a odstoupení

- Během zkušebního období není co vracet, protože se nic nestrhává. Viz stránku [Zkušební období](https://posty.hu/cs/dokumentace/tarify/zkusebni).
- Právo na odstoupení a podmínky vrácení peněz stanoví stránka [Odstoupení a vrácení peněz](https://posty.hu/elallas). Platí to, co je na ní napsané.
- Smluvní podmínky jsou v [Obchodních podmínkách](https://posty.hu/aszf).

S otázkou k fakturaci napište na `norbert@posty.hu`. Oficiální kontakty jsou na stránce [Impressum](https://posty.hu/impresszum).

Stránky dokumentace

Něco vám na této stránce chybí? Napište na [norbert@posty.hu](mailto:norbert@posty.hu) nebo na stránce [Nápověda](https://posty.hu/cs/napoveda) vyplňte formulář.