---
title: "Pomoc | Posty"
description: "Máte otázku k Posty, nebo jste se zasekli? Napište nám: fakturace, technická chyba, účet, kanály. V pracovních dnech obvykle odpovíme do jednoho dne."
canonical: https://posty.hu/cs/napoveda
source: https://posty.hu/cs/napoveda.md
---

Zákaznická podpora

# Pomůžeme vám

Napište, o co jde, a odpovíme. V pracovních dnech obvykle do jednoho dne. Účet k tomu nepotřebujete a odpoví člověk, ne robot.

## Možná to bude rychlejší

Na nejčastější otázky už odpověď máme. Než napíšete, vyplatí se sem podívat.

[Časté otázky — Kanály, plánování, zkušební období, zrušení.](https://posty.hu/cs#gyik)[Ceny a tarify — Co který tarif obsahuje a kolik stojí.](https://posty.hu/cs/ceny)[Obchodní podmínky — Pravidla smlouvy, fakturace a odstoupení.](https://posty.hu/aszf)[Ochrana osobních údajů — Jaké údaje zpracováváme, jak dlouho a jaká máte práva.](https://posty.hu/adatvedelem)

## Když raději napíšete e-mailem

Formulář přijde na stejné místo, ale když raději používáte vlastní e-mail, napište na [norbert@posty.hu](mailto:norbert@posty.hu). Údaje o poskytovateli a postup vyřizování stížností najdete v [Impressum](https://posty.hu/impresszum).