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title: "Számlák és visszatérítés | Posty dokumentáció"
description: "Honnan töltöd le a számlát, ki állítja ki, és mikor jár elállás vagy visszatérítés."
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source: https://posty.hu/de/dokumentation/tarife/rechnungen.md
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Előfizetés

# Számlák és visszatérítés

Honnan töltöd le a számlát, ki állítja ki, és mikor jár elállás vagy visszatérítés.

## Rechnung herunterladen

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   Öffne die Seite Abrechnung
   
   Unter dem Profilbutton unten links.
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   Rechnungsverlauf
   
   Der Button öffnet das Stripe-Kundenportal.
3. 3
   
   Lade die Rechnung herunter
   
   Im Portal findest du alle bisherigen Rechnungen und kannst sie herunterladen.

Nach jeder erfolgreichen Abbuchung bekommst du auch per E-Mail eine Bestätigung mit der Rechnung.

## Rechnungsdaten

Rechnungsname, Adresse und Steuernummer gibst du im Stripe-Kundenportal ein und änderst sie dort. Wenn du eine Firmenrechnung brauchst, fülle das vor der Zahlung aus. Die Daten einer bereits ausgestellten Rechnung kannst du nachträglich nicht mehr ändern. Dann kannst du nur eine neue Rechnung anfordern.

## MwSt. und Währung

Die Preise gelten in Forint und sind Bruttopreise: Der angezeigte Betrag ist das, was du zahlst. Die MwSt. übernimmt der Zahlungsanbieter und weist sie auf der Rechnung aus.

Die Preise der Tarife stehen auf der Seite [Tarife und Limits](https://posty.hu/de/dokumentation/tarife) und auf der Seite [Preise](https://posty.hu/de/preise).

## Was auf dem Kontoauszug steht

Dort steht nicht das Wort „Posty”

Auf dem Kontoauszug erscheint der Name des Unternehmens, das die Zahlung abwickelt, nicht der Produktname. Wenn du einen unbekannten Posten in Höhe deines Posty-Abonnements siehst, ist das sehr wahrscheinlich genau dieser. Wenn du unsicher bist, schreib uns, bevor du bei der Bank reklamierst. Eine Rückbuchung schließt das Konto, und die Klärung dauert Wochen.

## Rückerstattung und Widerruf

- Während der Testphase gibt es nichts zu erstatten, weil nichts abgebucht wird. Siehe die Seite [Testphase](https://posty.hu/de/dokumentation/tarife/testphase).
- Zum Widerrufsrecht und zu den Bedingungen der Rückerstattung gilt die Seite [Widerruf und Rückerstattung](https://posty.hu/elallas). Was dort steht, ist maßgeblich.
- Die Vertragsbedingungen stehen in den [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://posty.hu/aszf).

Bei Fragen zur Abrechnung schreib an `norbert@posty.hu`. Die offiziellen Kontaktdaten stehen im [Impressum](https://posty.hu/impresszum).

Dokumentationsseiten

Fehlt etwas auf dieser Seite? Schreib eine E-Mail an [norbert@posty.hu](mailto:norbert@posty.hu) oder nutze auf der [Hilfeseite](https://posty.hu/de/hilfe) das Formular.