Csatornák

Ügyfélcsoportok és meghívólinkek

Több márka vagy ügyfél kezelése egy munkaterületen belül, és hogyan köti be az ügyfél a saját fiókját jelszó átadása nélkül.

Gruppe oder Arbeitsbereich

	Kundengruppe	Eigener Arbeitsbereich
Kalender	Gemeinsam, filterbar	Getrennt
Mediathek	Gemeinsam	Getrennt
Teammitglieder	Gemeinsam	Separat festlegbar
Kanallimit	Ein gemeinsames Limit	Teilt sich nach dem Tarif
Wechsel	Filter mit einem Klick	Arbeitsbereichwechsel, mit Neuladen
Später änderbar	Ja, jederzeit	Nur durch erneutes Verbinden der Kanäle

Die einfache Regel

Wenn dasselbe Team an allen Kunden arbeitet, nutze Kundengruppen. Wenn die Kunden nur ihre eigenen Daten sehen sollen, oder verschiedene Leute an ihnen arbeiten, gib ihnen einen eigenen Arbeitsbereich.

Gruppe anlegen

1
Öffne das Kanalmenü
Auf der Seite Kanäle, am Ende der Kanalzeile, unter Verschieben oder zu einer Gruppe hinzufügen.
2
Gib den Kundennamen ein
Gibt es die Gruppe noch nicht, wird sie unter dem eingegebenen Namen angelegt. Gibt es sie schon, wählst du sie aus der Liste.
3
Wiederhole das bei den übrigen Kanälen des Kunden
Ein Kanal kann gleichzeitig nur zu einer Gruppe gehören.

Aus der Gruppe nimmst du ihn an derselben Stelle, mit Vom Kunden entfernen. Der Kanal bleibt unberührt, er verliert nur das Label.

Nutzung im Alltag

Auf der Seite Kanäle filterst du nach Kunde, und nur dessen Kanäle sind sichtbar.
Im Kalender gibt es denselben Filter, sodass du den Kalender eines Kunden für sich anschauen kannst.
Im Editor wählt die Kundenauswahl in einem Schritt alle seine Kanäle aus. So kann nicht passieren, dass du versehentlich auf eine andere Marke postest.

Einladungslink für den Kunden

Du musst den Kunden nicht nach seinem Passwort fragen. Auf der Seite Kanäle steht neben Kanal hinzufügen ein kleines Symbol, das einen Einladungslink in die Zwischenablage kopiert. Den schickst du dem Kunden. Er öffnet ihn, meldet sich bei seinem eigenen Plattformkonto an, und der Kanal landet in deinem Arbeitsbereich.

Der Kunde hat keinen Einblick in dein Posty

Der Einladungslink dient ausschließlich zum Verbinden eines Kanals. Er gibt keinen Zugang zu deinem Kalender, deiner Mediathek und den Daten deiner anderen Kunden. Wenn der Kunde etwas sehen soll, ist dafür der öffentliche Vorschau-Link da, siehe die Seite Teilen zur Freigabe.

Gruppen in der API

Die Liste der Gruppen und die nach Gruppe gefilterte Kanalliste sind auch über die API erreichbar:

curl https://api.posty.hu/public/v1/groups \
  -H "Authorization: psty_a_kulcsod"

curl "https://api.posty.hu/public/v1/integrations?group=<csoport-azonosito>" \
  -H "Authorization: psty_a_kulcsod"

Die Beitragsliste lässt sich ebenfalls nach Kunde filtern, mit dem customer Parameter. Die Details stehen beim Kundengruppen auflisten Endpunkt.

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