Csatorna kezelése
A csatorna menüje, a négy csatornaállapot, az újracsatlakoztatás, a letiltás és a törlés.
A négy csatornaállapot
A naptárban mindegyik nem működő állapot ugyanúgy néz ki: nem megy ki bejegyzés. A teendő viszont más.
| Állapot | Mit jelent | Mit tegyél |
|---|---|---|
| Aktív | A csatorna él, az ütemezett bejegyzések kimennek. | Semmit. |
| Lecsatlakozott | A platform visszavonta vagy lejáratta a hozzáférést: jelszócsere, a platform biztonsági lépése, vagy az alkalmazás eltávolítása a platform beállításaiban. | Kösd be újra ugyanazon a platformon. A bejegyzések és a statisztikák megmaradnak. |
| Frissítés szükséges | A token megújítása félúton elakadt. A csatorna nincs offline, de kézzel be kell fejezni a bekötést. | Nyisd meg a csatorna menüjét, és futtasd le újra a bekötést. |
| Letiltva | Vagy te kapcsoltad ki, vagy a csomagod keretén kívülre került, például kisebb csomagra váltás után. | Kapcsold vissza a csatorna menüjéből, vagy szabadíts fel helyet a keretben. |
A csatorna menüje
Minden csatorna sorának végén van egy háromponti menü. Ez érhető el benne:
- További beállítások: platformspecifikus kapcsolók, például hogy a bejegyzés kapjon-e automatikus első hozzászólást.
- Áthelyezés vagy csoporthoz adás: a csatorna hozzárendelése egy ügyfélcsoporthoz. Lásd az Ügyfélcsoportok oldalt.
- Időpontok szerkesztése: a csatorna posztolási időpontsablonja. Lásd a Posztolási időpontok oldalt.
- Bot képe és beceneve: azoknál a platformoknál, ahol a botunk saját névvel és képpel ír, például Discordon.
- Hitelesítő adatok frissítése: újra lefuttatja a bekötést, anélkül hogy a csatornát törölnöd kellene.
- Csatorna letiltása és Törlés: lásd lentebb.
Újracsatlakoztatás
Ha egy csatorna lecsatlakozott, ne töröld és kösd be újra: használd a menü Hitelesítő adatok frissítése pontját. Ez ugyanazt a csatornát tartja meg, így a hozzá tartozó bejegyzések, statisztikák és időpontsablonok megmaradnak.
A törölt csatorna újbóli bekötése új csatornát hoz létre. A régi bejegyzések statisztikái ehhez már nem kapcsolódnak, és a beütemezetteket újra ki kell jelölni.
Letiltás és törlés
- Letiltás: a csatorna megmarad minden adatával, de nem megy ki rá semmi, és nem számít bele a csomag csatornakeretébe. Bármikor visszakapcsolható. Ezt használd, ha egy ügyfél szünetelteti a munkát.
- Törlés: végleg eltávolítja a csatornát. Ha vannak hozzá tartozó bejegyzések, ezt jelezzük, és előbb azokat kell rendezni.
Csatornakeret
Minden csomaghoz tartozik egy maximális csatornaszám. A Csatornák oldal fejléce mutatja, hány csatornából mennyit használsz.
Ha kisebb csomagra váltasz, és emiatt több csatornád van a keretnél, a keret feletti csatornákat letiltjuk, nem töröljük. Nagyobb csomagra váltva vagy egy másik csatorna törlésével visszakapcsolhatók. A csomagonkénti számokat a Csomagok és keretek oldal tartalmazza.
Értesítés az állapotváltásról
Az állapotváltásokról a felületen a harang ikon alatt kapsz értesítést. Ha webhookot használsz, ugyanezek eseményként is megérkeznek a saját rendszeredbe: channel.disconnected, channel.refresh_needed, channel.disabled és channel.enabled. A részletek a Webhookok oldalon.