Az előfizetés kezelése
Csomagváltás, havi és éves fizetés, a fizetési mód frissítése, és hogy kihez tartozik az előfizetés.
Hol kezeled
A bal alsó profilgomb → Számlázás. Itt látod az aktuális csomagot, itt váltasz, és innen jutsz a Stripe felületére a fizetési mód és a számlák kezeléséhez.
A Számlázás menüpont csak admin és superadmin szerepkörrel látszik.
Kihez tartozik az előfizetés
Az előfizetés annak a felhasználónak a nevén van, aki fizeti, és a fizetés superadmin jogot ad neki a munkaterületen. A csomag keretei is az övéi.
- Ha egy kollégádnak van saját, nagyobb csomagja, az ezen a munkaterületen nem számít.
- Ha a fizető több munkaterületet birtokol, a csomag keretein azok osztoznak.
- Ha a fizetőt eltávolítod a csapatból, az előfizetéssel együtt a munkaterület keretei is elmennek. Előbb rendezd az előfizetést.
Csomagváltás
A Számlázás oldalon egy kattintás. A váltás azonnal érvényes, és a Stripe arányosan számol el: a már kifizetett, fel nem használt idő beszámít az új csomag árába.
| Irány | Mi történik |
|---|---|
| Nagyobb csomagra | Az új keretek azonnal érvényesek. A különbözetet a Stripe arányosan számolja el. |
| Kisebb csomagra | Az új keretek azonnal érvényesek, ami pedig a keret fölé kerül, azt letiltjuk. Lásd a leminősítés oldalt. |
Havi vagy éves
Minden csomagnál választható havi és éves fizetés. Az éves olcsóbb, de egy összegben fizetendő. Az árakat a Csomagok és keretek oldal és az Árak oldal mutatja.
Fizetési mód és számlák
A Fizetési mód frissítése és a Számlaelőzmények gomb a Stripe saját ügyfélportálját nyitja meg. Ott cseréled a kártyát, és onnan töltöd le a számlákat. A kártyaadatok nem kerülnek hozzánk.
A számlázásról részletesen a Számlák és visszatérítés oldal ír.
Sikertelen levonás
Ha a levonás nem sikerül, értesítést kapsz, és néhány napot arra, hogy frissítsd a fizetési módot. Ez alatt a bejegyzések még kimennek.
Ha a türelmi idő letelik, felfüggesztjük az előfizetést, a csatornákat pedig letiltjuk. Az adatok megmaradnak, és fizetés után minden visszakapcsolható. A részletek a Leminősítés és lemondás oldalon.