Ügyfélcsoportok és meghívólinkek
Több márka vagy ügyfél kezelése egy munkaterületen belül, és hogyan köti be az ügyfél a saját fiókját jelszó átadása nélkül.
Csoport vagy munkaterület
| Ügyfélcsoport | Külön munkaterület | |
|---|---|---|
| Naptár | Közös, szűrhető | Külön |
| Médiatár | Közös | Külön |
| Csapattagok | Közösek | Külön adhatók meg |
| Csatornakeret | Egy közös keret | A csomag szerint osztozik |
| Váltás | Szűrő egy kattintással | Munkaterületváltás, újratöltéssel |
| Később megváltoztatható | Igen, bármikor | Csak a csatornák újbóli bekötésével |
Ha ugyanaz a csapat dolgozik minden ügyfélen, használj ügyfélcsoportokat. Ha az ügyfeleknek külön kell látniuk a saját adataikat, vagy külön emberek dolgoznak rajtuk, adj nekik külön munkaterületet.
Csoport létrehozása
- 1Nyisd meg a csatorna menüjétA
Csatornákoldalon a csatorna sorának végén, aÁthelyezés vagy csoporthoz adáspontnál. - 2Írd be az ügyfél nevétHa még nincs ilyen csoport, a beírt névvel létrejön. Ha van, a listából választasz.
- 3Ismételd meg az ügyfél többi csatornájánEgy csatorna egyszerre egy csoporthoz tartozhat.
A csoportból való kivétel ugyanitt történik, az Eltávolítás az ügyféltől gombbal. A csatorna ettől nem sérül, csak elveszti a címkéjét.
Használat a napi munkában
- A Csatornák oldalon ügyfélre szűrsz, és csak az ő csatornái látszanak.
- A naptárban ugyanez a szűrő van, így egy ügyfél naptárát tudod önmagában nézni.
- A szerkesztőben az ügyfél kiválasztása egy lépésben kijelöli az összes csatornáját, így nem fordulhat elő, hogy véletlenül másik márkára posztolsz.
Meghívólink az ügyfélnek
Nem kell elkérned az ügyfeled jelszavát. A Csatornák oldalon a Csatorna hozzáadása gomb mellett van egy kis ikon, amely meghívólinket másol a vágólapra. Ezt elküldöd az ügyfélnek, ő megnyitja, bejelentkezik a saját platformfiókjába, és a csatorna a te munkaterületedre kerül be.
A meghívólink kizárólag a csatorna bekötésére jó. Nem ad hozzáférést a naptáradhoz, a médiatáradhoz és a többi ügyfeled adataihoz. Ha az ügyfélnek látnia is kell valamit, arra a nyilvános előnézeti link való, lásd a Megosztás jóváhagyásra oldalt.
Csoportok az API-ban
A csoportok listája és a rájuk szűrt csatornalista API-ból is elérhető:
curl https://api.posty.hu/public/v1/groups \
-H "Authorization: psty_a_kulcsod"
curl "https://api.posty.hu/public/v1/integrations?group=<csoport-azonosito>" \
-H "Authorization: psty_a_kulcsod"A bejegyzéslista is szűrhető ügyfélre, a customer paraméterrel. A részletek a Ügyfélcsoportok listázása végpontnál.